Portsis Halı Yıkama Programı

PortSis sistemiyle müşteri aramaları anında ekranda belirir; sipariş hızlıca alınarak seçilen araca aktarılır. Mobil personelin cihazına sipariş bilgisi yaklaşık 10 saniye içinde iletilir. Bu entegrasyon sayesinde hem zaman kaybı önlenir hem de müşteriyle ilk temastan itibaren hızlı ve organize bir işlem süreci başlatılmış olur.

Sahada müşteriye ulaşıldığında, alınacak ürünler mobil uygulama üzerinden sepet sistemine eklenir. Ürün gruplarına göre hızlı seçim yapılabilir, gerekirse düzenlemeler fiş kesilmeden önce tamamlanabilir. Sipariş kaydedildiğinde fiş anında oluşturulur ve merkez ofis ekranında görünür hale gelir.

Merkez ofis, siparişlerin teslim alınma saatini ve sahadaki personelin konum bilgilerini anlık olarak takip edebilir. Ayrıca arayan müşterilerin adresleri Google Haritalar entegrasyonu sayesinde hızlıca görüntülenebilir. Bu sayede rota planlaması kolaylaşır, verimlilik artar.

Teslime hazır hale getirilen siparişler mobil uygulamada listeye düşer. Sipariş detayları renklerle belirtilerek durum takibi kolaylaştırılır. Teslimat gerçekleştirilip ödeme yöntemi seçildikten sonra sistemde otomatik olarak fiş kesilir ve tahsilat bilgileri merkeze yansıtılır. Böylece tüm işlemler tek ekran üzerinden denetlenebilir hale gelir.

Sahada, Android uygulaması üzerinden yeni müşteri kaydı yapılabilir ve ilk sipariş aynı anda sisteme girilebilir. Tüm bilgiler anında merkez ofise senkronize edilir. Bu özellik, sahada hızlı müşteri kazanımı sağlarken, kayıtlı olmayan müşterilerin de kolayca sisteme dahil edilmesine olanak tanır.

Personel, müşterilere ad-soyadın ilk harfleri ya da telefon numarası ile hızlıca ulaşabilir. Kayıtlı müşteriler için yeni siparişler kolayca oluşturulabilir ve tüm işlemler gerçek zamanlı olarak ana bilgisayara kaydedilir. Bu sayede saha ile merkez arasındaki koordinasyon sorunsuz şekilde sağlanır.

Tüm siparişler, araç hareketleri ve teslimat durumları günlük olarak tek bir ekran üzerinden takip edilebilir. Sipariş rotaları sürükle-bırak yöntemiyle kolayca düzenlenebilir ve dışa Excel formatında aktarılabilir. Bu fonksiyon, yöneticilere günlük operasyonların yönetiminde büyük kolaylık sağlar.

PortSis sistemi, firmaya özel hazırlanmış web sitesi ile entegre şekilde çalışır. Müşteriler, portal üzerinden sipariş verebilir, sipariş durumlarını anlık olarak takip edebilir ve iletişim süreçlerini dijital ortamda sürdürebilir. Bu yapı hem profesyonellik kazandırır hem de müşteri deneyimini iyileştirir.