Portsis Kuru Temizleme Programı

Müşteri araması geldiğinde bilgisayar ekranında anlık uyarı belirir. Sipariş, araç seçilerek sahadaki personele yönlendirilir ve sipariş bilgisi mobil cihazlara yaklaşık 10 saniye içinde iletilir. Bu sayede hızlı işlem yapılır ve operasyon süreci otomatik başlatılmış olur.

Müşteriye ulaşıldığında ürünler, Android cihazda yer alan sepet sistemine eklenir. Ürün gruplarına göre seçim yapılabilir, gerekirse sepet teslim öncesi düzenlenebilir. Kayıt tamamlandığında sistem merkez ofise bildirim gönderir ve sipariş takibi başlar.

Siparişler “Teslime Hazırla” adımıyla teslim listesine alınır. Teslimat sonrası sistem üzerinden ödeme şekli seçilir, tahsilat bilgileri otomatik işlenir ve müşteriye bilgilendirme SMS’i gönderilir. Sipariş rengi sistemde kırmızıdan siyaha dönerek durumu "teslim edildi" olarak günceller.

Sahadaki personel, Android uygulaması aracılığıyla yeni müşteri kaydı oluşturabilir ve anında sipariş alabilir. Bu kayıtlar anında merkez ofise iletilir, böylece müşteri kazanımı ve sipariş takibi senkronize ilerler.

Müşteriler; ad-soyadın ilk harfleri veya telefon numarası ile aranarak hızlıca bulunabilir. Kayıtlı müşterilere mobil uygulama üzerinden yeni sipariş girilebilir. Tüm işlemler masaüstü sistemle entegre şekilde eş zamanlı olarak kaydedilir.

Sipariş alınma saatleri ve saha personelinin hareketleri merkezden izlenebilir. Google Haritalar entegrasyonu ile müşterilerin adresleri harita üzerinde görüntülenebilir; teslimat rotaları sürükle-bırak yöntemiyle kolayca yönetilebilir.

Günlük ve aylık sipariş, teslimat ve tahsilat verileri sistemde kayıt altına alınır. Müşteri bazlı raporlar ve tüm veriler Excel formatında dışa aktarılabilir; e-posta ile paylaşılabilir. Bu sayede işletme yönetimi şeffaf ve ölçülebilir hale gelir.

PortSis'in sunduğu web sitesi çözümleri, programla tam entegre çalışır. Müşterileriniz, çevrim içi sipariş verebilir, sipariş durumu hakkında bilgi alabilir ve tüm hizmet sürecini dijital olarak takip edebilir.